ישראל - תמיכה Live Hotmail

לקוחות שירות Hotmail.co.il שימו לב,

במסגרת שיפור ושדרוג שירותי הדואר האלקטרוני של MSN הושק לאחרונה בישראל שירות ה-Live Hotmail - שירות דואר חדש עם טכנולוגיית אבטחה מתקדמת מבית Microsoft.

החל מינואר 2008 ייסגר שירות הדואר Hotmail.co.il ולא יתאפשר שימוש בתיבות הדואר.

על מנת שתוכלו להמשיך וליהנות משירות ה-Hotmail שלכם, מהרו לפתוח תיבה חדשה בשירות Live Hotmail והצטרפו למיליוני לקוחות בעולם, הנהנים מתיבת דואר בנפח 5GB ומיתרונות מתקדמים נוספים.

ההצטרפות לשירות Live Hotmail מצריכה הליך הרשמה קצר ופשוט, ללא כל תשלום וללא כל התחייבות!

לחצו כאן להרשמה לשירות Live Hotmail: http://get.live.com/mail/overview

רוצים להעביר את כל חשבונות הדואר האלקטרוני שלכם להוטמייל החדש?
לחצו כאן: https://secure5.trueswitch.com/winlive/

לקוחות שירות Hotmail.co.il שימו לב,

על מנת שתוכלו להעביר את תכתובות המייל שלכם מתיבת Hotmail.co.il לתיבת Hotmail.com החדשה שפתחתם, עליכם לבצע מס' צעדים פשוטים:

1. ראשית יש לפתוח חשבון בשירות ה- Hotmail.com: http://get.live.com/mail/overview

2. לאחר שפתחתם את חשבון ה- Hotmail.com ,פתחו תיקייה חדשה בחשבון:

    א. לחצו על "תיבת דואר נכנס" ולאחר מכן "נהל תיקיות"
    ב. לחצו על "חדש" ופתחו לכם תיקיה חדשה.

3. אנא הורידו את תוכנת Windows Live Mail : http://g.live.com/1rewlive/he/WLInstaller.exe

4. לאחר סיום ההורדה, התקינו את תוכנת Windows Live Mail ופעלו על פי ההוראות הבאות:

א. נא לחצו על "הוסף חשבון":

                                                                                                                         

ב. נא הוסיפו את פרטי החשבון של Hotmail.com:

                                                                                                                         

ג. כעת הוסיפי את חשבון ה-Hotmail.co.il שלכם!

לחצו על "הוסף חשבון דואר אלקטרוני" ופעלו על פי ההוראות הבאות:

ראשית הכניסו את כתובת המייל, לאחר מכן את הססמא האישית ולסיום סמנו ב-v "קבע את תצורה הגדרות השרת עבור חשבון הדואר האלקטרוני באופן ידני"
ולהמשך לחצו על כפתור "Next"

                                                                                                                         

מחיקת הודעות דואר אלקטרוני

באפשרותך למחוק הודעת דואר אלקטרוני יחידה או מספר הודעות בו-זמנית.

כדי למחוק הודעה אחת או יותר:

1. לחץ על תיבת הסימון לצד כל אחת מההודעות שברצונך למחוק.
2. לחץ על מחק.
   

הערות:

* הודעות שנמחקו מאוחסנות בתיקיה נמחק

* כדי לשחזר הודעות שנמחקו, פתח את התיקיה נמחק ולאחר מכן בחר את ההודעות שברצונך לשחזר. בתפריט העבר אל, בחר את התיקיה שאליה ברצונך להעביר את ההודעות

* Windows Live Hotmail מרוקן מעת לעת את התיקיה נמחק. כדי להסיר לצמיתות את כל הפריטים שנמחקו, ברשימה תיקיות, לחץ על החץ לצד התיקיה נמחק. כאשר תישאל אם ברצונך לרוקן את התיקיה, לחץ על אישור

לא מתקבל דואר אלקטרוני מאנשי קשר

אם אינך מקבל דואר אלקטרוני ששלחו אנשים שאתה מכיר, ייתכן שהסיבה לכך היא שמסנן דואר הזבל או רשימת השולחים החסומים שלך מנעו את קבלת הדואר שלהם.

בדיקת מסנן דואר הזבל ותיקיית דואר הזבל:

1. בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של Windows Live Hotmail, לחץ על אפשרויות.
2. תחת דואר זבל, לחץ על מסננים ודיווח.
3. תחת בחירת מסנן דואר זבל, בחר את רמת ההגנה הרצויה. אם הרמה בלעדית הוגדרה, הודעות משולחים שאינם נמצאים ברשימת אנשי הקשר או ברשימת השולחים המותרים שלך נשלחות לתיקיית דואר הזבל.

בדיקת רשימת השולחים החסומים:

1. בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של Windows Live Hotmail, לחץ על אפשרויות.
2. תחת דואר זבל, לחץ על שולחים בטוחים וחסומים.
3. לחץ על שולחים חסומים.
4. ברשימת השולחים החסומים, בחר את השם או התחום (החלק בכתובת דואר אלקטרוני המופיע לאחר הסימן @, כגון msn או hotmail.) שמהם ברצונך לקבל דואר ולאחר מכן לחץ על הסר מהרשימה.

איני יכול להוריד או לשלוח קבצים מצורפים

Windows Live Hotmail אינו תומך בכל סוגי הקבצים. אם תשלח קובץ מצורף שבו Windows Live Hotmail אינו תומך, נמען הדואר האלקטרוני לא יוכל להוריד או לפתוח את הקובץ המצורף. כדי לשלוח או לקבל סוג קובץ שאין בו תמיכה כקובץ מצורף, השתמש באחת מהשיטות הבאות או בקש מהאדם ששלח לך את הקובץ המצורף להשתמש בהן:

 דחיסת הקובץ:

השתמש בתיקיה דחוסה או בתוכנית דחיסה של ספק חיצוני כדי לדחוס את הקובץ ולאחר מכן צרף אותו כקובץ zip. עיין בתיעוד התוכנה לקבלת מידע אודות אופן דחיסת קובץ.

 שינוי סיומת הקובץ ל-txt: 

1. אתר את הקובץ שברצונך לצרף, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על שנה שם.
2. הקלד txt במקום סיומת הקובץ המקורית ולאחר מכן הקש ENTER.
3. צרף את הקובץ ששמו השתנה להודעת הדואר האלקטרוני.
   

הערה:

זכור להסביר לנמען כיצד לשנות את סיומת הקובץ בחזרה לאחר הורדת הקובץ המצורף למחשב שלו.

לא קיימת תמיכה בסיומות הקבצים הבאות:

צירוף קבצים להודעות דואר אלקטרוני

בעת שליחת דואר אלקטרוני באמצעות Windows Live Hotmail, באפשרותך לצרף תמונות וקבצים אחרים להודעה שלך.

כדי לצרף קבצים להודעות דואר אלקטרוני:

1. בחלונית הימנית, לחץ על דואר ולאחר מכן לחץ על חדש.
2. לחץ על צרף ולאחר מכן לחץ על קובץ.
3. לחץ על עיון.
4. אתר ובחר את הקובץ שברצונך לצרף ולאחר מכן לחץ על פתח.
5. כדי להוסיף קבצים נוספים, לחץ על הוסף קבצים נוספים ולאחר מכן חזור על שלבים 3 ו- 4.
6. לאחר שתסיים להוסיף קבצים, לחץ על צרף.

הערות:

* כדי להסיר קובץ שצורף, לחץ על הסר לצד שם הקובץ בכותרת ההודעה.

• * אם בחרת לשמור עותק של ההודעות שנשלחו, נשמר גם עותק של הקובץ המצורף.
  
• * כל קובץ שאתה מצרף להודעה יוצאת נסרק אוטומטית על-ידי תוכנת האנטי-וירוס Trend Micro. אם קובץ מכיל וירוס, לא תוכל לצרף אותו להודעה.
  
• * תוכניות דואר אלקטרוני מסוימות, כגון Microsoft Outlook, יכולות לחסום סוגים מסוימים של קבצים מצורפים כדי לסייע בהגנה מפני וירוסים. אם תצרף קובץ שייתכן שמשתמשים אחרים לא יוכלו לפתוח, תקבל הודעה על כך.
  
• * עבור חשבון Windows Live Hotmail ללא תשלום, הגודל המרבי של קובץ מצורף הוא ‎10 MB.

שינוי שפת הממשק, אפשרי?

הגרסא החדשה של Live Hotmail תומכת בכ - 35 שפות ממשק שונות!
ניתן לשנות ולהחליף את שפת הממשק בכל רגע שרק תרצו!

כל שעליכם לעשות הוא להיכנס ל "אפשרויות",
ולאחר מכן תחת קטגוריית "התאם אישית את הדואר שלך" ולבחור באפשרות "בחר שפה":

ביחרו את השפה הרצויה ולחצו על כפתור "שמור":

                                                                                                                                          


תתחדשו בשפת ממשק חדשה!

האם ניתן לשנות ולערוך את המידע האישי?

ודאי!

לאחר פתיחת חשבון בשירות Live Hotmail תוכלו בכל רגע נתון לעדכן ולערוך את המידע האישי שלכם כגון כתובת מגורים, טלפון, מקום עבודה ועוד..

כיצד ניתן לשנות ולערוך את המידע האישי?

לחצו על "אפשרויות" ולאחר מכן לחצו על "הצג וערוך את המידע האישי שלך"

סיימתם, המידע שלכם עודכן בהצלחה!